iPhone 7 er nesten to år gammel nå, og en betydelig andel av disse enhetene begynner å oppleve det som har blitt kalt «Loop Disease », et problem som kan gjøre iPhone 7 eller iPhone 7 Plus ubrukelig.
I løpet av de siste 6 månedene har Apple-produktreparasjonsfirmaer begynt å motta mange iPhone 7 og iPhone 7 Plus-enheter, alle kommer med ett av disse symptomene:
- De har gått tom for høyttalere. Dette elementet har sluttet å virke på enheten.
- iPhone har startet på nytt og kommer ikke forbi eplet.
Selv om de to symptomene er svært forskjellige, er begge et tegn på det samme problemet, en designfeil som fører til at en av adapterene som kobles til lydbrikken som ligger på hovedkortet, i nærheten av SIM-kortskuffen, løsner.
Problemet er at dette ikke er en isolert hendelse; ifølge reparasjonsteknikere i USA er det en voksende epidemi . Det er et problem som oppstår etter en viss bruksperiode, og det ser ut til at denne tidsrammen allerede overskrides i mange enheter. Det er derfor ingen overraskelse at antallet berørte enheter vil øke eksponentielt de neste ukene.
Hvilke symptomer har de? iPhone 7 rammet?
Symptomene er veldig tydelige; det hele starter med talenotatikonet. Siden det er et lydproblem, slutter talenotatene å virke, og du vil se at ikonet blir grått . Du kan også oppleve at skjermen fryser av og til .
Når du ringer, vil høyttalerikonet også forbli grått , og vi vil ikke kunne aktivere det.
Til slutt vil de mest problematiske enhetene starte på nytt av seg selv, men de vil ikke kunne komme forbi Apple-logoen, noe som gjør iPhone ubrukelig.
Apple er allerede klar over problemet og tilbyr løsninger
En talsperson for Apple har allerede kommentert at en rekke iPhone 7-enheter med høyttalerfeil blir undersøkt.
Hvis noen kunder opplever symptomene som vi beskriver ovenfor, bør de kontakte Apple Care for å løse det. Cupertino-selskapet endrer iPhone 7 påvirket av enheter som er overhalt og reparert av seg selv.
I Europa er alle iPhone 7 og iPhone 7 Plus fortsatt under garanti, selv om de første enhetene har noen uker igjen, så hvis noe slikt skjer med deg, bør du gå til en Apple Store for å fortelle dem om problemet, som så fort som mulig...