Hvis iPhonen din viser meldingen «iPhone er deaktivert» eller «iPhone kan ikke koble til iTunes », er problemet det samme, og det samme er løsningen.
Det eneste som endres er meldingen Apple viser på enhetsskjermen, avhengig av iOS-versjonen . Hvorfor er iPhonen min deaktivert? Hvordan fikser jeg det? Denne artikkelen vil svare på alle disse spørsmålene.
Hvorfor er iPhone deaktivert
Selv om du ikke husker det, hvis du har brukt en iPhone i årevis, er det stor sjanse for at en lignende melding har dukket opp på enheten din. Denne meldingen ber deg vente ett minutt før du får lov til å skrive inn passordet ditt på nytt.
Denne meldingen dukker vanligvis opp, for eksempel når vi gir telefonen vår til et barn, og de begynner å taste inn koder for å låse den opp. Når de ikke får tilgang til den, vil barnet gi oss telefonen tilbake etter et minutt, slik at vi kan låse den opp.
Grunnen til at Apple tar den pausen er for å gi oss tid, for å si det enkelt, til å søke i hukommelsen vår etter riktig kode.
Hvis vi fortsatt gjør to feil til, vil enheten låse seg igjen, denne gangen i 5 minutter . Ved den åttende feilaktige kodeinntastingen vil ventetiden være 15 minutter , og 60 minutter hvis vi gjør en niende feil.
Det tiende forsøket er det siste iOS tillater før enheten deaktiveres fullstendig. Avhengig av enhetsversjonen, vil den be deg om å koble til iTunes eller bare informere deg om at enheten er deaktivert.
Hvordan fikse en deaktivert iPhone
Den eneste løsningen Apple tilbyr er en fullstendig tilbakestilling av enheten til fabrikkinnstillinger. Enhetens passord (informasjon lagret på enheten) er ikke det samme som Apple-brukerpassordet (som er lagret sikkert på Apples servere).
Når låsekoden er lagret på enheten, fjerner gjenoppretting fra bunnen av automatisk tilgangsbeskyttelsen fra enheten , og vi vil få tilgang til den igjen.
Personlig synes jeg det er synd at Apple ikke lar brukere låse opp enheten sin via iCloud, en funksjon som Samsung tilbyr.
Gjennom en Samsung-konto kan vi låse opp tilgang til enheten og opprette en ny opplåsningskode eller et nytt mønster.
Og jeg sier det er et ork, for når vi gjenoppretter enheten, hvis vi ikke har iCloud eller ikke har tatt en sikkerhetskopi nylig, kommer vi til å miste all informasjonen inni.
For å fikse en deaktivert iPhone , må vi først slå av enheten, deretter aktivere gjenopprettingsmodus og til slutt koble den til en datamaskin for å gjenopprette den.
Hvordan slå av en iPhone
Avhengig av hvilken iPhone-modell du har, er prosessen for å slå den av forskjellig.
Hvis det er en iPhone 7 eller tidligere , må du trykke og holde inne av/på-knappen til en glidebryter vises for å slå den av for å slå den av.
Fra iPhone 8 og utover (inkludert andre generasjon iPhone SE) er prosessen for å slå av enheten annerledes, ettersom du må trykke og holde inne volum ned- og av/på-knappene til en glidebryter for å slå den av vises.
Hvordan aktivere gjenopprettingsmodus
Når vi har slått av enheten, venter vi omtrent ett minutt til den er helt slått av.
Akkurat som ikke alle iPhoner slår seg av på samme måte, er gjenopprettingsmodus også forskjellig avhengig av modellen.
For å aktivere gjenopprettingsmodus på iPhone 8 og nyere (inkludert andre generasjon iPhone SE), må du trykke og holde inne av/på-knappen og fortsette å holde den inne mens du kobler den til datamaskinen.
Hvis det er en iPhone 7/7 Plus, må vi trykke og holde inne volum ned-knappen og fortsette å holde den inne når vi kobler den til datamaskinen.
På iPhone 6s og tidligere aktiveres gjenopprettingsmodus ved å trykke på hjemknappen , som vi holder inne når vi kobler den til datamaskinen.
Når du kobler ladekabelen til iPhonen og den registrerer strøm fra datamaskinen, vil den automatisk begynne å slå seg på . Du må trykke og holde inne den tilsvarende knappen på modellen din til følgende bilde vises.
I det øyeblikket, som bildet viser, går vi til datamaskinen vår , enten det er en Windows-PC eller en Mac.
Koble den til en datamaskin
Hvis du bruker en Windows-PC , må du ha iTunes installert på forhånd. Denne applikasjonen er tilgjengelig gratis i Windows Store via følgende lenke.
[appbox microsoftstore 9PB2MZ1ZMB1S]
iTunes vil også være nødvendig hvis datamaskinen din er en Mac som kjører macOS 10.14 Mojave eller tidligere . Heldigvis er denne applikasjonen forhåndsinstallert, så du trenger ikke å laste den ned fra Mac App Store.
Hvis Mac-en din kjører macOS 10.15 Catalina eller nyere , trenger du ikke å bruke iTunes (appen ble fjernet i denne versjonen). Bare bruk Finder til å samhandle med iPhonen din, som vises i venstre kolonne.
Når vi har åpnet iTunes eller klikket på iPhone gjennom Finder hvis Mac-en ikke har iTunes, vises en melding som ligner på den vi finner ovenfor.
For å fjerne meldingen «iPhone deaktivert» , trykk på «Gjenopprett». Denne prosessen laster ned og installerer den nyeste versjonen av iOS som er tilgjengelig på enheten din.
Hvis vi hadde en jailbreak, kan vi glemme det nå , med mindre iOS-versjonen som Apple distribuerer for øyeblikket er kompatibel.
Oppdater - knappen løser ikke problemet med at enheten er deaktivert. Dette alternativet er tilgjengelig for alle enheter som opplever oppstartsproblemer, ikke når iPhone er deaktivert.
Når prosessen er fullført, og du vil bli bedt om å gjenopprette en sikkerhetskopi på datamaskinen, i iTunes eller Finder. Det samme gjelder hvis du bruker iCloud. Ellers må du installere alle appene dine på nytt.
Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, bør du begynne å vurdere å abonnere på iCloud eller sikkerhetskopiere dataene dine regelmessig via iTunes.